TELEFONICKÝ KONTAKT PRED VYŠETRENÍM!!!

Vzhľadom na epidemiologickú situáciu sa v našej ambulancii snažíme striktne oddeľovať zdravé deti, ktoré absolvujú preventívnu prehliadku alebo poradňu, od chorých. Upravili sme systém ordinačných hodín tak, aby dojčatá a zdravé deti prichádzali do “ čistých priestorov“, preto sme im vyhradili čas v doobedných hodinách. Počas poradní a preventívy sa sestry podľa možnosti snažia zdvihnúť telefón, nie vždy je to však možné. Očkovanie, odber krvi u dojčaťa a malého dieťaťa niekedy vyžaduje prítomnosť lekára aj oboch sestier pri výkone. Momentálne je obrovský nápor na telefónne linky a preto je problém sa k nám niekedy dovolať. Pokiaľ však nemáme vypísanú dovolenku na stránke, sme určite v ambulancii a venujeme sa deťom, ktoré to potrebujú. Prosíme o trpezlivosť a pokiaľ Vaša požiadavka nie je urgentná, nevyžaduje okamžité riešenie, uprednostnite telefonovanie medzi 14,00- 15,00h. V tomto čase sa prioritne venujeme telefonovaniu, objednávaniu pacientov, administratíve a predpisovaniu receptov. V deň telefonického kontaktu budú akútne ošetrené len urgentné stavy!!! Urgentný stav je stav, ktorý neznesie odklad a ktorého odklad by mohol viesť k závažnému poškodeniu zdravia dieťaťa. Urgentnosť zdravotného problému Vám pomôže vyhodnotiť nový Manuál vyhodnotenia závažnosti zdravotného stavu dieťaťa, ktorý bol vytvorený Spoločnosťou primárnej pediatrickej starostlivosti. Manuál nájdete na novej stránke www.pediatridetom.sk. Urgentnosť zdravotného problému vie samozrejme vyhodnotiť sestra alebo lekár pri telefonickom kontakte.